|
|
|
Что подразумевается под социальными медиа? Это блоги, микроблоги, социальные сети. Ими, по статистике, пользуется, чуть ли не каждый второй-третий человек (из работоспособного населения). Аудитория социальных сетей насчитывает миллионы человек, которые почти каждый день делятся друг с другом своими фотографиями, мыслями, советами, отзывами, комментариями.
Говорят ли о Вашей компании? А что он ней говорят? Пока Вас нет в социальных медиа - Вы с трудом можете это контролировать. Когда есть - можете формировать мнение сами.
|
Пренебрегать такой аудиторией, конечно же, не стоит, однако представлению компании в социальных медиа надо подходить со всей серьезностью, именно тогда вы сможете сформировать в социальных медиа аудиторию, которая заинтересована в Вашей продукции или бренде. Люди будут узнавать о Вашей продукции, покупать, оставлять отзывы. А то, что говорят люди в социальных сетях очень важно: согласно статистике лишь 14% людей доверяют рекламе, 72% же доверяют совершенно незнакомым людям, оставившим свой отзыв в интернете. Вспомните, когда Вы собирались, например, съездить в отпуск, читали ли отзывы о турфирме на сайте, на форумах, читали ли отзывы об отеле, в котором будете отдыхать, смотрели ли фото и комментарии к ним?
SMO - оптимизация для социальных медиа, это преобразование сайта таким образом, чтобы привлечь людей из социальных медиа, чтобы люди могли беспрепятственно делиться материалом с сайта в соцсетях, блогах (использование социальных закладок, например). Сюда входит и написание качественного и полезного контента, которым люди захотят поделиться. 
